丰城市“五型”办回复：

关于咨询丰城市国贸群力物业何时能走的问题收悉， 我市高度重视，立即责成市住建局核实处理，有关情况如下：

一、基本情况

2021年3月20日至5月10日，国贸小区业委会召开业主大会形成正式决议：1、终止丰城市群力物业管理有限公司的前期物业服务合同；2、授权业主委员会公开选聘新的物业服务企业。2021年6月1日业委会通知群力物业公司，可在今年9月1日撤场。若业主大会在此之前没有成功选聘新的物业公司或业委会没有与新的物业公司签订物业服务合同，则继续提供物业服务，直到有新的物业公司成功被选聘和签订服务合同，业委会通知撤场为止。

2021年6月至8月，业委会先后和14家物业企业洽谈。7月14日开始与碧桂园生活服务集团股份有限公司（简称“碧桂园服务”）接触，8月20日双方达成初步协议，并提请业主大会正式选聘。2021年8月31日通过小区业主大会完成选聘物业投票，最终选聘碧桂园服务为小区提供物业服务，公示七天，至2021年9月7日公示期满。9月9日上午，碧桂园服务总部批准物业服务合同，并于9月13日上午，在社区居委会正式签了合同。9月9日下午，业委会找到群力物业公司鄢浩森（群力物业公司法人喻文婷授权人）鄢华平和罗和林等三人下达群力物业公司撤场通知书，签收人鄢浩森，附交接清单。同日，还将通知书和交接清单通过“圆通速递”寄群力物业公司，但被收件人退回。9月10日上午，再次通过“邮政快递”将通知书及交接清单寄给鄢细荣转喻文婷收。通知明确了新老物业公司撤场和进场时间为9月16日0时0分，此时间同时为双方债权债务的结算和起算时间。

因群力物业提出两个事项，至今尚未撤场：一是质疑第二届业主委员会改选程序不到位；二是质疑所有业主选票真实性。以上两个事项经社区、街办、住建局核实并当面向群力物业进行解答。

二、网友提出的问题调处情况

1、国贸小区于2008年5月和2009年6月分两期交付使用，由开发建设单位指定南昌金穗园物业公司提供前期物业管理服务。2011年南昌金穗园物业公司要求终止合同提出撤场。2011年11月29日丰城市群力物业管理有限公司注册成立，开发建设单位重新选聘群力物业为小区提供前期物业服务。因当年小区尚未成立业主大会和业主委员会，且当年相关条例没有前期物业管理概念说明，故追究不到开发建设单位重新选聘群力物业违规责任。

2、根据《江西省物业管理条例》第八十条“物业服务合同终止后，物业服务企业拒不退出的，由市、县（区）人民政府房地产主管部门责令限期改正； 逾期不改正的，处五万元以上十万元以下罚款；情节严重的，吊销其资质证书。”如经协调群力物业仍拒不撤场，我市相关部门将严格按照条例规定处理 。

3、经查，国贸群力物业公司在2014年经物价局批复，对小区物业服务费用调整为1.6元，期限为一年。根据《江西省发展改革委关于印发全省经营服务性收费项目清理结果的通知》（赣发改收费〔2015〕995号）， 2015年之后， 物业服务收费不再属政府定价项目，物业服务收费制定和调整，由小区业主委员会同物业公司协商确定。

4、自群力物业接管小区物业管理服务至今，市住建局多次收到业主投诉，并要求物业公司整改，提高服务质量，服务好全体小区业主。但群力物业态度消极，引起全体小区业主不满，没有履行好相应的物业管理服务义务。鉴于此情况，市住建局积极协助指导小区成立业主大会、业主委员会，希望通过业主大会及业主委员会依法保障全体业主合法权益。2015年12月28日召开首次业主大会，并选举产生业主委员会，于2016年1月7日在丰城市房地产管理局备案。2019年1月27日，经超过20%业主提议召开业主大会，并改选产生第2届业主委员会，于同年8月在丰城市城乡和住房建设局申请备案。2020年7月19日，首届和第2届业委会在住建局物业办和紫云社区居委会指导下，双方于紫云社区会议室成功办理了交接手续，第2届业委会正式履行职责。

三、近期工作进展情况

2021年9月16日，市分管领导组织相关方召开现场会，由河洲街道牵头国贸小区物业公司交接事宜，住建局协助指导。

2021年9月19日，河洲街道领导约见群力物业公司代表鄢细荣。经协商，约定中秋节后一天（9月22日），由街道协调组织碧桂园服务和群力物业公司商谈有关交接事宜。

2021年9月22日，河洲街道组织住建局、社区、业委会、群力物业公司进行座谈协商。协商无果，群力物业公司表示不同意交接。

四、下一步打算

经属地街道社区、住建局等部门多次协调，群力物业仍拒绝撤离和移交。下一步，我市相关部门将协助指导业主委员会采取司法手段维护业主合法权益。